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ストーリー編

 

発生も再現も不可能な事件を突然でっち上げられたら・・・
入店から数分間の監視ビデオは、隠匿しないで必ず保存するよう書面でも口頭でも伝えてあります

あなたは500万分の一です

社員の謝罪で収束済みの事件を、本社は客に非があるように改ざん、抗議すると

たらい回しにされ、1から説明の繰り返しなので、説明用にサイトを

制作したが、1千万アクセスにせまる反響が起ことは思わなかった

ジャーナリストも関心を寄せるサイトに成長、有名企業

トップの対談関連等にもクレーム処理の失敗例

として取り上げられるようになった

本社の対応は

ありえない